Ihr eigener Lieferdienst, ohne Provision

Mit OwnGo bestellen Ihre Gäste die Lieferung auf Ihrer eigenen Seite und zahlen online, Ihr Fahrer bringt sie an die Tür. Sie legen fest, wohin Sie liefern und zu welchem Preis, und zahlen keine Provision pro Bestellung.

  • 7 Abschnitte
  • OwnGo, Berlin

Auf einen Blick

  • In 5 Minuten gebautSelbst auf owngo.de, oder wir bauen sie für Sie.
  • Direkte AuszahlungÜber Stripe auf Ihr Konto. OwnGo fasst das Geld nie an.
  • Kein neues GerätDas Küchenpanel läuft im Browser, auf Tablet oder Handy.
  • Ihre eigene DomainIhre Adresse und Ihr Google-Ranking bleiben bei Ihnen.
12 Monate49 €pro Monat
Inhalt8
  1. 01Selbst liefern, ohne Plattform
  2. 02Liefergebiet festlegen
  3. 03Gebühr, Mindestbestellwert, Gratis-Lieferung
  4. 04Was der Gast sieht
  5. 05Sofort oder vorbestellt
  6. 06In der Küche und an der Tür
  7. 07Was es kostet
  8. 08Häufige Fragen

Selbst liefern, ohne Plattform

Viele Betriebe liefern schon selbst, aber die Bestellungen kommen über eine Plattform, die an jeder davon mitverdient. Mit einer eigenen Bestellseite bleibt jede Lieferung Ihr Umsatz.

Das gilt auch dort, wo keine Plattform hinkommt: in kleineren Orten, am Stadtrand oder für ein Angebot, das keine Plattform abbildet, wie das Frühstück am Sonntagmorgen oder den Mittagstisch für ein Büro.

Liefergebiet festlegen

Im Admin zeichnen Sie Ihr Liefergebiet auf einer Karte. Dafür gibt es zwei Wege.

  • Ringe um Ihr Geschäft: zum Beispiel bis 3 km, bis 6 km und bis 9 km, jeder Ring mit eigenem Preis. Gemessen wird in Luftlinie von Ihrem Standort.
  • Orte und Postleitzahlen: Sie wählen die Orte oder Postleitzahlen, die Sie beliefern, und fassen sie zu Zonen zusammen.

Einen Ort, der im Ring liegt, den Sie aber nicht anfahren möchten, nehmen Sie heraus. Für einzelne Tage können Sie einen Ort auch vorübergehend pausieren, etwa wenn ein Fahrer fehlt.

Gebühr, Mindestbestellwert, Gratis-Lieferung

Für jede Zone legen Sie drei Werte fest.

  • Liefergebühr: zum Beispiel 1,50 € im ersten Ring und 3,50 € im äußersten.
  • Mindestbestellwert: damit sich die Fahrt lohnt, je weiter, desto höher.
  • Gratis ab: auf Wunsch liefern Sie ab einem Bestellwert ohne Gebühr. Der Warenkorb zeigt dem Gast, wie viel noch fehlt.

Gratis-Lieferung geht auch als Aktion: mit einem eigenen Code, den Sie an Stammgäste oder an ein Büro in Ihrer Nähe geben. Die Liefergebühr steht mit der richtigen Umsatzsteuer auf dem Beleg und im Tagesabschluss.

Was der Gast sieht

Der Gast sucht seine Straße, und jeder Vorschlag zeigt schon, ob Sie dorthin liefern und zu welchem Preis. Postleitzahlen muss er nicht kennen. Bevor er etwas in den Warenkorb legt, weiß er, was die Lieferung kostet.

  • Abholung oder Lieferung wählt er mit einem Tipp, wenn Sie beides anbieten.
  • Auf Wunsch wird kontaktlos geliefert: Ihr Fahrer stellt die Bestellung vor die Tür.
  • Nach dem Bezahlen sieht er auf seiner Bestellseite, wann die Bestellung angenommen und unterwegs ist.

Sofort oder vorbestellt

Gäste bestellen so bald wie möglich oder für einen späteren Zeitpunkt, auch für einen der nächsten Tage. Für jeden Ort legen Sie Lieferzeiten fest, etwa samstags und sonntags von 8 bis 11 Uhr in einem Nachbarort.

Liefern Sie nur auf Vorbestellung, schalten Sie die Sofort-Bestellung aus. Dann wählt jeder Gast ein Lieferfenster, und Sie sehen am Vorabend, was morgen rausgeht.

In der Küche und an der Tür

Jede Lieferung erscheint im Küchenpanel mit Adresse, Telefonnummer und einem Link zur Route. Auf dem Bon stehen Adresse und Telefon ebenfalls. Ist die Bestellung fertig, markieren Sie sie als unterwegs, und der Gast sieht es sofort.

Was es kostet

Lieferung ist im Preis von OwnGo enthalten, ohne Aufpreis und ohne Provision: 49 € im Monat bei 12 Monaten Laufzeit oder 59 € monatlich kündbar. Pro Kartenzahlung fällt nur die Gebühr von Stripe an, derzeit 1,5 % + 0,25 € für Standardkarten aus dem EWR. Das Geld geht direkt auf Ihr Konto.

Was Sie im Vergleich zur Provision sparen, rechnen Sie im Provisionsrechner mit Ihren eigenen Zahlen nach. Mehr zum Prinzip im Ratgeber zum Online-Bestellsystem ohne Provision.

Ihre Seite mit Lieferung bauen Sie in wenigen Minuten selbst auf owngo.de/seite-bauen. Lieber nicht selbst? Schreiben Sie uns, wir richten sie für Sie ein.

Fragen

Häufige Fragen

Stellt OwnGo Fahrer?

Nein. Sie liefern selbst oder mit Ihrem eigenen Fahrer. OwnGo gibt Ihnen die Bestellseite, das Liefergebiet mit Preisen und das Küchenpanel, in dem jede Lieferung mit Adresse und Telefonnummer steht.

Kostet die Lieferung extra?

Nein. Lieferung ist im Monatspreis enthalten: 49 € im Monat bei 12 Monaten Laufzeit oder 59 € monatlich kündbar, ohne Provision pro Bestellung. Pro Kartenzahlung fällt nur die Gebühr von Stripe an.

Kann der Gast an der Tür bar zahlen?

Nein. Jede Lieferung ist online bezahlt, mit Karte, Apple Pay oder Google Pay. Belastet wird die Karte erst bei der Übergabe an der Tür. Ihr Fahrer muss kein Wechselgeld dabeihaben.

Kann ich Abholung und Lieferung gleichzeitig anbieten?

Ja. Der Gast wählt beim Bestellen. Sie können auch nur liefern, etwa als reiner Frühstücks- oder Lieferdienst ohne Laden.

Gibt es eine Live-Ortung des Fahrers?

Nein. Der Gast sieht auf seiner Bestellseite, wann die Bestellung angenommen, in Zubereitung und unterwegs ist. Eine GPS-Ortung gibt es nicht.

Ratgeber

Weitere Ratgeber

OwnGo

Ihre eigene Bestellseite. Ohne Provision.

Website, Kartenzahlung, Küchenpanel und Tagesabschluss für 49 € im Monat bei 12 Monaten Laufzeit oder 59 € monatlich kündbar. Die Einrichtung übernehmen wir.

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12 Monate Laufzeit, 120 € im Jahr gespart