Ordini online per ristoranti a Berlino

Berlino vive di ristoranti indipendenti. La pizzeria all’angolo, l’Imbiss accanto alla U-Bahn, il piccolo locale che da anni ha gli stessi clienti abituali. Molti di questi clienti ti conoscono da tempo. Non hanno bisogno di una piattaforma per scoprirti. Hanno solo bisogno di un modo semplice per ordinare da te.

È proprio a questo che serve una pagina ordini tua. I clienti ordinano online e passano a ritirare, il prima possibile o a un orario successivo. Pagano con carta, Apple Pay o Google Pay, direttamente tramite il tuo conto Stripe. Niente telefonate nell’ora di punta, niente foglietti, niente commissioni.

Le piattaforme di consegna mantengono comunque il loro ruolo: portano nuovi clienti. Chi ti ha scoperto lì e torna, la volta successiva può ordinare direttamente da te. Come si confrontano commissione e prezzo mensile fisso lo spiega la guida sugli ordini senza commissioni. I tuoi numeri li puoi verificare nel calcolatore commissioni.

A Berlino chi ha fame cerca spesso direttamente su Google: il tuo nome oppure qualcosa “vicino a me”. In entrambi i casi molti clienti finiscono sul tuo profilo dell’attività su Google. Lì la strada per ordinare dovrebbe essere a un clic di distanza.

• All’avvio inseriamo il tuo link per ordinare nel tuo profilo Google.
• La tua pagina ordini può girare sul tuo dominio. Quello che costruisci su Google resta tuo.
• Ricevi un QR code per buste, volantini e tavoli, così i clienti del quartiere la prossima volta ordinano online.

Un cliente del quartiere apre la tua pagina ordini, sceglie il piatto e conferma con il pulsante „Zahlungspflichtig bestellen“ (“ordine con obbligo di pagamento”, la dicitura imposta dalla legge tedesca). Paga con carta, Apple Pay o Google Pay. In quel momento la carta non viene ancora addebitata.

Nella tua cucina il pannello cucina segnala l’ordine con un avviso sonoro forte. Un conto alla rovescia mostra quanto tempo resta per accettarlo. La tua cucina accetta e stabilisce l’orario di ritiro. Solo adesso la carta viene addebitata. Se l’ordine viene rifiutato o resta senza risposta, il cliente non paga nulla.

Il cliente riceve via email una ricevuta con numerazione progressiva e ritira il suo cibo all’orario concordato. A fine giornata viene generata la chiusura giornaliera degli ordini online. Nell’admin vedi incassi e ordini in tempo reale, anche da casa. Se un piatto è finito, lo segni come esaurito con un clic.

Zia Maria è una pizzeria a Prenzlauer Berg. I clienti la conoscevano già. Oggi ordinano direttamente sul sito della pizzeria, all’indirizzo prenzlauerberg.ziamariaberlin.de, senza commissioni.

• Il 76% dei clic da Google arriva da chi cerca “Zia Maria”.
• +50% di impressioni su Google ad agosto rispetto a dicembre.
• 3.600+ visite dalla ricerca Google.
• Oltre 2.400 € di commissioni risparmiate.

Il numero più importante è il primo. La maggior parte dei clic arriva da persone che conoscono già Zia Maria e la cercano apposta. Ora questi clienti ordinano dove non si pagano commissioni. Per saperne di più sugli ordini per le pizzerie, leggi la guida per pizzerie.

A Berlino non tutti ordinano in tedesco. Turisti, nuovi arrivati e vicini da tutto il mondo preferiscono leggere il tuo menù nella propria lingua. E molti ristoranti berlinesi sono gestiti da persone che parlano più lingue.

Il menù di OwnGo è disponibile in tedesco, inglese, turco, italiano, spagnolo e francese. I 14 allergeni principali sono indicati su ogni piatto. Per Imbiss e negozi di kebab è interessante soprattutto il menù in turco: trovi di più nella guida per Imbiss e kebab.

OwnGo è un prodotto di Bitte Solutions, Berlino. La configurazione la facciamo noi, gratis. Ci mandi il tuo menù e noi costruiamo sito, menù e pannello cucina. Tu confermi solo il tuo conto Stripe, così gli accrediti arrivano sul tuo conto bancario.

Il pannello cucina funziona nel browser su qualsiasi tablet o telefono. Non ti servono nuovi dispositivi. Nel quotidiano ci trovi durante i tuoi orari di apertura, anche la sera e nel weekend. Parli direttamente con le persone che sviluppano OwnGo.

Il passo successivo è una breve chiamata. Scrivici tramite il modulo di contatto: ti ricontattiamo di persona entro un giorno lavorativo.