Ordini online per Imbiss e kebab

In un Imbiss, la tipica tavola calda tedesca, ogni minuto conta. A pranzo la fila arriva fino alla porta, e chi ha solo mezz’ora di pausa, davanti a una fila lunga, gira i tacchi. Ogni cliente che se ne va è una vendita persa.

Con gli ordini online da asporto una parte di quella fila si sposta in avanti. Il cliente ordina dall’ufficio o per strada, per il prima possibile o per un orario preciso. Ha già pagato. Al bancone deve solo prendere la sua busta.

Per il tuo team significa: meno tempo in cassa, meno domande, meno foglietti. L’ordine compare completo nel pannello cucina, con tutte le salse e gli extra.

OwnGo è una pagina ordini tutta tua per il tuo locale. Per un Imbiss o un negozio di kebab contano soprattutto questi punti.

• Pannello cucina nel browser: funziona su qualsiasi tablet o telefono. Ogni nuovo ordine arriva con un avviso sonoro forte, anche quando la griglia sfrigola.
• Conto alla rovescia e orario di ritiro: un conto alla rovescia mostra quanto tempo hai per accettare. La tua cucina stabilisce quando il cibo è pronto.
• Menù in turco e in tedesco: e in più inglese, italiano, spagnolo e francese. I clienti ordinano nella loro lingua.
• Esaurito con un clic: se un piatto è finito, nell’admin lo togli subito dalla vendita.
• Allergeni: i 14 allergeni principali secondo la LMIV (il regolamento UE sull’informazione alimentare) sono indicati su ogni piatto.

La configurazione la facciamo noi, gratis. Ci mandi il tuo menù e noi costruiamo sito, menù e pannello cucina. Tu confermi solo il tuo conto Stripe.

Quasi nessun Döner viene ordinato senza una richiesta. Senza cipolla, extra piccante, con salsa all’aglio. Al telefono qualcosa si perde facilmente. Online il cliente sceglie da solo, e la cucina lo vede nero su bianco.

• Varianti: per esempio Döner nel pane, Dürüm o al piatto, ognuno con il suo prezzo.
• Extra: più carne, formaggio o una salsa in più, da scegliere direttamente sul piatto.
• “Ci sta bene” nel carrello: il sistema propone un contorno e una bibita, per esempio patatine e ayran.

Una volta configurato tutto, prezzi, varianti ed extra li gestisci da solo nell’admin. Se cambia il prezzo del Dürüm, lo aggiorni in pochi secondi. Se nel menù entra un piatto nuovo, lo crei tu con prezzo e allergeni.

Se il tuo Imbiss è vicino a degli uffici, la pausa pranzo è il momento più importante della giornata. Qui ti aiutano due funzioni.

• Promozioni programmate: un menù pranzo che nei giorni feriali parte a un orario fisso e finisce da solo. Non ci devi pensare ogni giorno.
• Ordini programmati: chi ha la pausa alle 12:30 ordina in mattinata per le 12:30. Tu vedi l’ordine in anticipo e puoi organizzarti.

In più ci sono i buoni sconto, per esempio per un ufficio della zona che ordina spesso. Distribuisci il link una volta, e poi i colleghi ordinano direttamente da te.

Come si confronta un prezzo mensile fisso con la commissione lo spiega la guida sugli ordini online senza commissioni. Con i tuoi numeri puoi fare il conto nel calcolatore commissioni.

Con OwnGo i clienti pagano con carta, Apple Pay o Google Pay. I soldi arrivano direttamente a te tramite il tuo conto Stripe, e OwnGo non li tocca mai. La carta viene addebitata solo quando la tua cucina accetta l’ordine. Un ordine rifiutato o rimasto senza risposta non costa nulla al cliente.

Importi piccoli, conti onesti

In un Imbiss gli ordini sono spesso piccoli. Per questo vale la pena guardare la tariffa di pagamento. Un esempio con numeri ipotetici: su un ordine da 12 € la tariffa di Stripe è di 0,18 € più 0,25 €, cioè 0,43 €. Circa il 3,6% dell’importo. Non si aggiunge nessuna commissione di OwnGo: paghi solo il prezzo mensile fisso.

I tuoi migliori clienti online oggi sono già al tuo bancone. Perché la prossima volta ordinino online, basta che sappiano che si può.

• Ricevi un QR code per buste, volantini e tavoli. Chi lo scansiona arriva direttamente al tuo menù.
• All’avvio inseriamo il link per ordinare nel tuo profilo Google. Chi cerca il tuo nome può ordinare subito.
• La pagina ordini può girare sul tuo dominio.

Le piattaforme di consegna puoi tenerle in parallelo. Portano nuovi clienti, mentre la tua pagina serve i clienti abituali. Un esempio da Berlino lo trovi nella pagina sui ristoranti di Berlino, e come funziona in una pizzeria nella guida per pizzerie.

Per qualsiasi domanda ci trovi durante i tuoi orari di apertura, anche la sera e nel weekend. Scrivici: ti ricontattiamo di persona entro un giorno lavorativo.