Sistema di ordini online per pizzerie

La maggior parte dei clienti di una pizzeria sa già cosa vuole. La margherita di sempre. La diavola grande per la serata film. Quello che gli serve è un modo veloce per ordinare, senza restare in attesa al telefono.

Per questo OwnGo ti costruisce un sito tutto tuo con menù e ordini online, con i colori della tua pizzeria e, se vuoi, sul tuo dominio. I clienti ordinano da asporto e pagano con carta, Apple Pay o Google Pay. I soldi arrivano direttamente a te tramite il tuo conto Stripe.

La carta del cliente viene addebitata solo quando la tua cucina accetta l’ordine. Se devi rifiutarlo, per esempio perché il forno è pieno, il cliente non paga nulla.

Il menù di una pizzeria è raramente semplice. Il sistema deve riflettere come vendi davvero.

• Formati come varianti: piccola, grande, pizza famiglia. Ogni formato ha il suo prezzo e il cliente sceglie al momento dell’ordine.
• Extra: ingredienti aggiuntivi come mozzarella di bufala, salame o rucola, ognuno con il suo sovrapprezzo.
• Allergeni: i 14 allergeni principali secondo la LMIV (il regolamento UE sull’informazione alimentare) sono indicati su ogni pizza. Glutine nell’impasto, latte nel formaggio: il cliente lo vede prima di ordinare.
• Disponibilità: se una pizza è finita, la segni come esaurita con un clic.

Prezzi, categorie, formati ed extra li modifichi da solo nell’admin. La prima configurazione la facciamo noi: ci mandi il tuo menù e noi inseriamo tutto.

Venerdì sera, il forno va a pieno ritmo, il telefono squilla. È proprio allora che gli ordini si perdono o vengono segnati male. Gli ordini online tolgono un po’ di questa pressione.

• Ordini programmati: i clienti possono ordinare per un orario successivo. Chi già nel pomeriggio sa di volere la pizza alle 19:30 ordina in anticipo.
• Avviso sonoro forte: il pannello cucina segnala ogni nuovo ordine ad alto volume, anche quando in cucina c’è il caos.
• Conto alla rovescia: un conto alla rovescia mostra quanto tempo resta per accettare l’ordine.
• Orario di ritiro deciso dalla cucina: è la tua cucina a stabilire quando la pizza è pronta. Così il sistema non promette niente che il forno non riesca a fare.

Il pannello cucina funziona nel browser su qualsiasi tablet o telefono. Non ti servono nuovi dispositivi, e la tua cassa resta com’è.

Il vantaggio rispetto al telefono sta nei dettagli. Formato, extra e richieste sono scritti per intero nell’ordine: nessuno deve richiedere o fare lo spelling. Quando accetti, l’ordine è anche già pagato, e al bancone consegni solo il cartone. E se una pizza è esaurita, nel menù non compare nemmeno come ordinabile.

Il tuo sito può aiutarti a vendere, senza che tu ci debba pensare ogni giorno.

• Promozioni programmate: un menù pranzo nei giorni feriali o un happy hour nel tardo pomeriggio. La promozione parte e finisce da sola.
• “Ci sta bene” nel carrello: a chi ordina una pizza viene proposta una bibita o un tiramisù.
• Buoni sconto: per esempio per i clienti abituali o sul volantino.
• Prenotazioni dei tavoli: i clienti prenotano dallo stesso sito.

Il menù è disponibile in sei lingue: tedesco, inglese, turco, italiano, spagnolo e francese. Per una pizzeria con radici italiane, il menù in italiano è spesso un bel dettaglio.

Zia Maria è una pizzeria a Prenzlauer Berg. I clienti la conoscevano già. Oggi ordinano direttamente sul suo sito, all’indirizzo prenzlauerberg.ziamariaberlin.de, senza commissioni.

• Il 76% dei clic da Google arriva da chi cerca “Zia Maria”.
• +50% di impressioni su Google ad agosto rispetto a dicembre.
• 3.600+ visite dalla ricerca Google.
• Oltre 2.400 € di commissioni risparmiate.

I numeri mostrano cosa conta davvero: i clienti cercano proprio la loro pizzeria. Per questo all’avvio inseriamo il link per ordinare nel tuo profilo Google e ti diamo un QR code per cartoni della pizza, volantini e tavoli. Per saperne di più sui ristoranti nella capitale, vai alla pagina su Berlino.

OwnGo costa 49 € al mese con contratto di 12 mesi oppure 59 € al mese con disdetta mensile. Paghi sempre mese per mese. Non ci sono commissioni sugli ordini e la configurazione è gratuita. Per ogni pagamento con carta si applica solo la tariffa di Stripe, oggi 1,5% + 0,25 € per le carte standard del SEE.

Quanto risparmi rispetto a una commissione dipende dai tuoi ordini. Fai il conto con i tuoi numeri nel calcolatore commissioni. Perché tanti ristoranti scelgono un prezzo fisso pur restando sulle piattaforme lo spiega la guida sugli ordini online senza commissioni.

Vuoi vedere come sarebbe per la tua pizzeria? Scrivici: ti ricontattiamo entro un giorno lavorativo.