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Por qué sumar PayPal
Con tarjeta vía Stripe alcanza técnicamente. Acá no se trata de tecnología sino del momento en que un cliente está con el teléfono en la mano y sin la tarjeta cerca. El que está acostumbrado a PayPal y no lo encuentra, muchas veces no pide nada — y eso cuesta más que cualquier comisión.
Podés ofrecer los dos a la vez. El cliente elige al pagar, y en tu panel ves con qué se pagó cada pedido. PayPal es opcional y se puede desactivar cuando quieras.
Qué tener a mano
- La razón social como figura en el Gewerbeanmeldung, con la forma jurídica.
- La dirección comercial y un teléfono del restaurante.
- El IBAN de la cuenta de la empresa.
- Un documento de identidad de la persona con poder de representación.
- Un correo del restaurante — va a ser tu usuario de PayPal y los clientes lo ven.
Crear la cuenta business
- Entrá a paypal.com/de/business y elegí abrir una cuenta business. Fijate que arriba esté realmente seleccionada la cuenta business y no la personal.
- Poné el correo del restaurante y definí una contraseña.
- Cargá los datos del negocio: razón social, forma jurídica, dirección, teléfono. Como rubro elegí gastronomía o restaurante.
- Describí brevemente qué vendés. Con una frase alcanza: comida para retirar, pedida online por adelantado.
- Confirmá el correo con el enlace de PayPal.
Verificar la cuenta
Una cuenta recién creada puede recibir pagos, pero PayPal limita cuánto podés retirar hasta que esté verificada. Hacelo de una y no cuando el primer dinero ya esté trabado.
- Cargá y confirmá tu cuenta bancaria. PayPal la verifica con una transferencia de prueba o directamente con tu banco.
- Acreditá tu identidad. Subís el documento; las sociedades suman el extracto del registro mercantil y los beneficiarios finales.
- Revisá el estado de la cuenta por si queda algo pendiente. PayPal lista los puntos abiertos en el panel.
Conectarla con OwnGo
La conexión la hacés vos mismo en tu panel de OwnGo: en el paso «Zahlungen empfangen» de la configuración o, más adelante, en Einstellungen → PayPal. Para eso creás una pequeña «app» en PayPal; sus credenciales conectan tu cuenta con tu web de pedidos.
- Entrá a developer.paypal.com con tu cuenta business de PayPal.
- Abrí «Apps & Credentials», elegí «Live» arriba y tocá «Create App» (tipo: Merchant).
- Copiá el Client ID y el Secret de la app y pegalos en el panel. «Prüfen und speichern» le pregunta a PayPal en el momento si son correctos.
Después PayPal aparece en la caja de tu web de pedidos. El Secret se guarda cifrado y no se vuelve a mostrar. Usamos las credenciales solo para crear, cobrar y devolver pagos de tus pedidos; tu contraseña de PayPal no la necesitamos. Si borrás la app en PayPal, la conexión termina en el acto.
Cuánto cobra PayPal
La cuenta business en sí es gratis: sin cuota fija ni costo de alta. PayPal cobra una comisión por cada pago recibido.
| Pago | Comisión de PayPal | En un pedido de 30 € |
|---|---|---|
| PayPal, cliente en Alemania | 2,99 % + 0,39 € | 1,29 € |
| Para comparar: tarjeta vía Stripe | 1,5 % + 0,25 € | 0,70 € |
Así que PayPal es bastante más caro que la tarjeta. Ese es el precio de que un cliente que hubiera abandonado termine el pedido. Estos datos son de septiembre de 2026; la referencia vinculante es siempre la tabla de comisiones de PayPal.
Lo que suele salir mal
- Abrir sin querer una cuenta personal. El error más común. Facturar con una cuenta personal puede derivar en una limitación, y entonces el saldo queda congelado un tiempo.
- Dejar la verificación para después. Te enterás la primera vez que querés retirar y no podés.
- Razón social distinta a la del registro. PayPal las compara y vuelve con preguntas.
- Correo personal como usuario. Aparece en cada confirmación de pago y después es engorroso cambiarlo.
- Copiar Sandbox en vez de Live. Arriba en «Apps & Credentials» tiene que estar «Live». El panel rechaza las credenciales de Sandbox y te lo dice.
Si te trabás en algún paso, preguntale a Bon en tu panel o mandanos una captura, pero nunca el Secret.