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Perché aggiungere PayPal
Tecnicamente la carta con Stripe basta e avanza. Qui non è questione di tecnologia ma del momento in cui un cliente è lì col telefono e la carta non ce l’ha a portata. Chi è abituato a PayPal e non lo trova spesso non ordina affatto — e questo costa più di qualsiasi commissione.
Può offrire entrambi insieme. Il cliente sceglie al pagamento, e nel suo pannello vede per ogni ordine con cosa è stato pagato. PayPal è facoltativo e disattivabile quando vuole.
Cosa tenere a portata di mano
- La ragione sociale come risulta dal Gewerbeanmeldung, con la forma giuridica.
- L’indirizzo commerciale e un numero di telefono del ristorante.
- L’IBAN del conto aziendale.
- Un documento d’identità della persona con potere di rappresentanza.
- Un indirizzo e-mail del ristorante — diventerà il suo nome utente PayPal ed è visibile ai clienti.
Creare il conto business
- Apra paypal.com/de/business e scelga di aprire un conto business. Controlli che in alto sia davvero selezionato il conto business e non quello personale.
- Inserisca l’e-mail del ristorante e scelga una password.
- Compili i dati aziendali: ragione sociale, forma giuridica, indirizzo, telefono. Come settore scelga ristorazione.
- Descriva brevemente cosa vende. Basta una frase: piatti da asporto, ordinati online in anticipo.
- Confermi l’indirizzo e-mail con il link di PayPal.
Verificare il conto
Un conto appena aperto può ricevere pagamenti, ma PayPal limita quanto può prelevare finché non è verificato. Lo faccia subito e non quando i primi soldi sono già bloccati.
- Inserisca e confermi il conto bancario. PayPal lo verifica con un piccolo bonifico di prova o direttamente tramite la sua banca.
- Dimostri l’identità. Carica il documento; le società aggiungono la visura camerale e i titolari effettivi.
- Controlli lo stato del conto per vedere se resta qualcosa in sospeso. PayPal elenca i punti aperti nel pannello.
Collegarlo a OwnGo
Il collegamento lo imposta lei stesso nel pannello OwnGo: nel passaggio «Zahlungen empfangen» della configurazione oppure più tardi in Einstellungen → PayPal. Per farlo crea su PayPal una piccola «app»; le sue credenziali collegano il suo conto al suo sito di ordinazione.
- Acceda a developer.paypal.com con il suo conto business PayPal.
- Apra «Apps & Credentials», selezioni «Live» in alto e scelga «Create App» (tipo: Merchant).
- Copi Client ID e Secret dell’app e li incolli entrambi nel pannello. «Prüfen und speichern» chiede subito a PayPal se sono corretti.
Dopo PayPal compare alla cassa del suo sito di ordinazione. Il Secret viene salvato cifrato e non viene più mostrato. Usiamo le credenziali solo per creare, incassare e rimborsare i pagamenti dei suoi ordini; la sua password PayPal non ci serve. Se elimina l’app su PayPal, il collegamento termina subito.
Quanto costa PayPal
Il conto business in sé è gratuito: nessun canone, nessuna attivazione. PayPal applica una commissione su ogni incasso.
| Pagamento | Commissione PayPal | Su un ordine da 30 € |
|---|---|---|
| PayPal, cliente in Germania | 2,99 % + 0,39 € | 1,29 € |
| Per confronto: carta con Stripe | 1,5 % + 0,25 € | 0,70 € |
PayPal è quindi sensibilmente più caro della carta. È il prezzo del fatto che un cliente che avrebbe abbandonato porta a termine l’ordine. Questi dati sono aggiornati a settembre 2026; il riferimento vincolante è sempre la tabella commissioni di PayPal.
Cosa va storto di solito
- Aperto per sbaglio un conto personale. L’errore più comune. Incassare vendite su un conto personale può portare a una limitazione, e allora il saldo resta congelato per un periodo.
- Verifica rimandata. Se ne accorge la prima volta che prova a prelevare e non ci riesce.
- Ragione sociale diversa da quella del registro. PayPal le confronta e torna con delle domande.
- E-mail privata come nome utente. Compare in ogni conferma di pagamento ed è scomoda da cambiare dopo.
- Copiato Sandbox invece di Live. In alto in «Apps & Credentials» deve essere selezionato «Live». Il pannello rifiuta le credenziali Sandbox e glielo segnala.
Se si blocca in qualche punto, chieda a Bon nel pannello o ci mandi uno screenshot, ma mai il Secret.